Regulamin Usługi FitFuel Polska
Niniejszy dokument określa zasady korzystania z serwisu fitfuel.pl, zakupu produktów odżywczych oraz relacji między FitFuel Polska a Klientem. Zanim złożysz zamówienie na suplementy takie jak proteiny izolowane czy aminokwasy egzogenne, zapoznaj się z poniższymi warunkami.
Fundamenty współpracy
Zasady ogólneZakres usługi
FitFuel Polska prowadzi sklep internetowy oferujący suplementy diety i odżywki sportowe dedykowane mężczyznom i pasjonatom fitnessu. Nasza oferta skupia się na produktach wspomagających odżywianie sportowe, zwiększających maksymalną energię oraz przyspieszających szybką regenerację. Serwis jest narzędziem informacyjnym i transakcyjnym, nie zastępuje porad lekarskich ani diagnostycznych.
Obowiązki użytkownika
- Podanie danych prawdziwych i kompletnych podczas rejestracji i składania zamówień.
- Nieprzekazywanie danych dostępowych do konta osobom trzecim.
- Korzystanie z serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem i obowiązującym prawem.
- Przestrzeganie zasad płatności i odbioru towaru zgodnie z przyjętym harmonogramem.
Zamówienia i płatności
Proces transakcyjnyZłożenie zamówienia
Potwierdzeniem jest automatyczny e-mail z podsumowaniem. Zamówienia realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-18:00.
Płatności online
Dostępne formy to przelew elektroniczny i karta płatnicza. Nie przechowujemy danych kart kredytowych.
Realizacja i wysyłka
Czas wysyłki: 2-3 dni robocze. Koszty uzależnione od wagi i gabarytów przesyłki.
Kluczowe terminy
- • Prawo odstąpienia od umowy: 14 dni od odbioru towaru.
- • Termin zwrotu pieniędzy: do 14 dni od odstąpienia.
- • Reklamacje: rozpatrywane są w ciągu 7 dni roboczych.
- • Gwarancja zgodności z opisem: 2 lata (dotyczy produktów na wgłębieniu).
Ograniczenia odpowiedzialności
BezpieczeństwoZdrowie i suplementacja
Wszystkie produkty dostępne w ofercie FitFuel Polska są suplementami diety i nie są produktami leczniczymi. Nie stanowią one substytutu zróżnicowanej diety ani zdrowego trybu życia. Zalecana dawka dobową nie może być przekroczona. Klienci, którzy cierpią na przewlekłe choroby lub przyjmują leki, powinni skonsultować się z lekarzem lub farmaceutą przed rozpoczęciem suplementacji.
Kwestie techniczne
FitFuel Polska dokłada starań, aby prezentowane w serwisie informacje o produktach, w tym zawartość substancji aktywnych, były zgodne z danymi producenta. Jednak ze względu na charakter dostaw, mogą wystąpić minimalne różnice w opakowaniach lub recepturach. Serwis wykorzystuje pliki cookies. Brak rejestracji oznacza automatyczną akceptację plików cookies (zgodnie z Polityką Prywatności).
Wyłączenie odpowiedzialności
- FitFuel Polska nie odpowiada za skutki niewłaściwego lub nadmiernego spożycia oferowanych produktów.
- Nie odpowiadamy za przerwy w dostępie do serwisu spowodowane siłą wyższą lub pracami technicznymi.
- Linki zewnętrzne prowadzące do stron trzecich nie podlegają naszej kontroli contentowej.
Decyzja klienta — pytania do przemyślenia
Zanim zatwierdzisz zakup, zapoznaj się z poniższymi kwestiami, aby upewnić się, że wybrany produkt spełnia Twoje oczekiwania.
Czy produkt jest zgodny z moimi wymaganiami dietetycznymi?
Sprawdź skład na opakowaniu pod kątem alergenów (laktoza, gluten) i ewentualnych substancji, które chcesz unikać.
Czy forma podania pasuje do mojego stylu życia?
Czy wygodniej jest Ci korzystać z proszku, gotowych shotów, czy batonów energetycznych? Ocenę ma wpływ na Cena oraz logistyka treningów.
Czy ilość porcji jest adekwatna do mojego celu?
Kalkulacja kosztu jednej porcji (np. "25g białka w porcji") pomoże ocenić stosunek ceny do efektu dla Twojej etapu treningowego.
Czy rozumiem, jak go używać?
Zastanów się, czy masz czas i zasoby na mierzenie porcji i przygotowanie koktajlu, czy wolisz rozwiązań gotowych.
Masz pytania dotyczące regulaminu?
Nasz zespół jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-18:00. Skontaktuj się z nami w sprawach proceduralnych.